您所在的位置:首頁>政務公開>旅游曝光

2015年一季度全市旅游投訴受理情況

來源:質監所      發布時間:2015-04-27      瀏覽次數:       打印本頁

 2015年一季度,全市旅游秩序良好,未發生重大旅游投訴。全市共受理旅游投訴2起,其中有效投訴2起,已辦結2起,結案率為100%。
投訴情況概覽:

序號

投訴地

投   訴
時   間

被投訴
單位

種類

辦結情況

備注

01

平頂山市

2015.2.22

平頂山市文化 旅行社

焦先生等2人隨文化旅行社赴堯山旅游,在行程中因車況等原因未能到達目的地。

經旅行社與游客協商,旅行社退還游客全部旅游費用300元。

02

平頂山市

2015.3.12

平頂山市驛馬旅行社

河南海外旅行社投訴驛馬旅行社拖欠春節時團款,多次催要無果。

經多次協調,驛馬旅行社將欠款一萬元返還給河南海外旅行社。


                                                                                                                            2015年4月13日


市內新聞

服務導航

政務公開

視頻新聞

服務導航
重庆快乐十分计划宝典